Welcome and Thanks for your interest in Nubayaan. Before assessing the terms & conditions please note that terms & conditions might change anytime. Therefore, please check the terms & condition every time you place an order.
Order Policy:
- Order is possible for available items only
- Paid orders cannot be cancelled or refunded, for both Cash on Delivery (COD) & Online Payments.
- Home Delivery orders will be processed after the confirmation from our Customer Care representative.
- Please contact our Customer Care for any kind of order related issues.
Customer Care contact number: 01602694330 / 01717577679 / 01830752894 (Service available through out the week, Time: 10:00AM-10:00PM)
Pricing policy:
- All our product prices are inclusive of VAT & TAX
- Price of a product might vary in Nubayaan at Facebook Page and Display Centre & website due to periodic promotional offers
- Technical error in pricing information might take place due to system malfunction. In such situation, Nubayaan has the authority to cancel the order. We apologize for any inconvenience that may occur.
Shipping Policy:
We are committed to delivering your order accurately, in good condition, and on time.
Please note our shipping policy as follows:
- Inside Dhaka delivery: Deliver within 3 business days
- Outside Dhaka delivery: Deliver within 5 business days (Prepaid only)
- Inside Dhaka delivery fee is 70 Taka
- Dhaka (Intercity) delivery fee is 150 taka
- Outside Dhaka delivery fee is 150 taka
- Outside Dhaka outside sadar delivery fee is 150 taka
𝐏𝐥𝐞𝐚𝐬𝐞 𝐧𝐨𝐭𝐞 𝐭𝐡𝐚𝐭 𝐰𝐞 𝐚𝐫𝐞 𝐚𝐬𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐭𝐞𝐝 𝐰𝐢𝐭𝐡 𝐚 𝐬𝐡𝐢𝐩𝐩𝐢𝐧𝐠 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐧𝐲 𝐭𝐨 𝐝𝐞𝐥𝐢𝐯𝐞𝐫 𝐨𝐫𝐝𝐞𝐫𝐬. 𝐇𝐞𝐧𝐜𝐞, 𝐭𝐡𝐞 𝐝𝐞𝐥𝐢𝐯𝐞𝐫𝐲 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐢𝐬 𝐧𝐨𝐭 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐥𝐞𝐭𝐞𝐥𝐲 𝐢𝐧 𝐨𝐮𝐫 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨𝐥. 𝐖𝐞 𝐚𝐩𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐳𝐞 𝐟𝐨𝐫 𝐨𝐜𝐜𝐮𝐫𝐫𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐨𝐟 𝐚𝐧𝐲 𝐝𝐚𝐦𝐚𝐠𝐞 & 𝐩𝐫𝐨𝐦𝐢𝐬𝐞 𝐭𝐨 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐞𝐧𝐬𝐚𝐭𝐞 𝐟𝐨𝐫 𝐢𝐭.
𝐍𝐨𝐭𝐞 : 𝐖𝐨𝐫𝐥𝐝𝐰𝐢𝐝𝐞 𝐝𝐞𝐥𝐢𝐯𝐞𝐫𝐲 𝐭𝐢𝐦𝐞 𝐚𝐧𝐝 𝐜𝐨𝐬𝐭 𝐝𝐞𝐩𝐞𝐧𝐝𝐬 𝐨𝐧 𝐭𝐡𝐞 𝐜𝐨𝐮𝐧𝐭𝐫𝐲 𝐨𝐟 𝐥𝐨𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐚𝐧𝐝 𝐩𝐚𝐫𝐜𝐞𝐥’𝐬 𝐰𝐞𝐢𝐠𝐡𝐭 𝐨𝐫 𝐬𝐢𝐳𝐞. 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭 𝐨𝐮𝐫 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐜𝐞𝐧𝐭𝐞𝐫 𝐭𝐨 𝐠𝐞𝐭 𝐚𝐧 𝐞𝐬𝐭𝐢𝐦𝐚𝐭𝐞𝐝 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥 𝐝𝐞𝐥𝐢𝐯𝐞𝐫𝐲 𝐜𝐨𝐬𝐭.
Color Inconsistency:
We have tried our best to portray the accurate color of the products on website. However, still customers might experience color inaccuracy due to monitor discrepancies.
Information Inconsistency Disclaimers:
The website might display inaccurate information regarding product price, availability, pictures, size & color at times due to technical malfunctions. Nubayaan reserves the authority to correct & update that information from time to time.
(শর্তাবলী)
নুবায়ানে আপনার
আগ্রহের জন্য স্বাগতম এবং ধন্যবাদ। শর্তাবলী মূল্যায়ন করার আগে দয়া করে মনে রাখবেন
যে নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। অতএব, প্রতিবার অর্ডার দেওয়ার
সময় দয়া করে শর্তাবলী চেক করুন।
অর্ডার নীতি:
· • শুধুমাত্র স্টক এ থাকা আইটেম জন্য অর্ডার সম্ভব
• ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) এবং অনলাইন পেমেন্ট উভয়ের জন্যই পেড
অর্ডার বাতিল বা ফেরত দেওয়া যাবে না।
• আমাদের কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির কাছ থেকে নিশ্চিতকরণের পরে হোম ডেলিভারি অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া করা হবে।
• অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো ধরনের সমস্যার জন্য আমাদের কাস্টমার কেয়ারের প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন।
কাস্টমার কেয়ার
যোগাযোগ নম্বর: ০১৬০২৬৯৪৩৩০ / ০১৭১৭৫৭৭৬৭৯ ( সপ্তাহ জুড়ে পরিষেবা উপলব্ধ, সময়: সকাল
১০:০০ টা থেকে রাত ১০.০০ টা পর্যন্ত )
মল্য নীতি:
• আমাদের সমস্ত পণ্যের মূল্য ভ্যাট এবং ট্যাক্স সহ
• পর্যায়ক্রমিক প্রচারমূলক অফারগুলির কারণে ফেসবুক পেজ এবং ডিসপ্লে সেন্টার
এবং ওয়েবসাইটে নুবায়ানে পণ্যের দাম পরিবর্তিত হতে পারে
• সিস্টেমের ত্রুটির কারণে মূল্য নির্ধারণের তথ্যে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, নুবায়ানের আদেশ বাতিল করার ক্ষমতা রয়েছে। যে কোনো অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত।
·
চালান নীতি:
আমরা আপনার
অর্ডার সঠিকভাবে, ভাল অবস্থায় এবং সময়মতো পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অনুগ্রহ করে আমাদের শিপিং নীতি নিম্নরূপ নোট করুন:
• ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি: ৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি
• ঢাকার বাইরে ডেলিভারি: ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি (শুধুমাত্র
প্রিপেইড)
• ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি ফি ৭০ টাকা
• ঢাকা (আন্তঃনগর) ডেলিভারি ফি ১৫০ টাকা
• ঢাকার বাইরে ডেলিভারি ফি ১৫০ টাকা
• ঢাকার বাইরে সদর ডেলিভারি ফি ১৫০ টাকা
দ্রষ্টব্য: আন্তর্জাতিক ডেলিভারি খরচ, দেশের অবস্থান এবং পার্সেলের ওজন বা আকারের উপর নির্ভর করে। আন্তর্জাতিক ডেলিভারি খরচ জানতে আমাদের কাস্টমার কেয়ারের প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন।
রঙের অসঙ্গতি:
আমরা ওয়েবসাইটে
পণ্যের সঠিক রঙ চিত্রিত করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করেছি। যাইহোক, এখনও গ্রাহকরা
মনিটরের অসঙ্গতির কারণে রঙের অশুদ্ধতা অনুভব করতে পারেন।
তথ্য অসংগতি দাবিত্যাগ:
প্রযুক্তিগত
ত্রুটির কারণে ওয়েবসাইটটি পণ্যের মূল্য, প্রাপ্যতা, ছবি, আকার এবং রঙ সম্পর্কিত ভুল
তথ্য প্রদর্শন করতে পারে। নুবায়ান সময়ে সময়ে সেই তথ্য সংশোধন ও আপডেট করার ক্ষমতা
সংরক্ষণ করে।